TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN
1. DATOS IDENTIFICATIVOS Y AVISO LEGAL En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se expone que el presente documento regula de forma estricta el uso y la contratación a través del sitio web lomejordetupueblo.com, operado bajo la denominación comercial Lo Mejor de tu Pueblo. Para cualquier comunicación directa, efectiva y rápida, se pone a disposición de los usuarios la siguiente dirección de correo electrónico: marketing.urdin@gmail.com. El acceso, navegación y uso del sitio web confiere la condición de Usuario, implicando la aceptación expresa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas detalladas en el presente texto legal desde el momento mismo en que se accede al portal.
2. OBJETO DEL CONTRATO Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto establecer el marco jurídico que regula la transacción comercial entre Lo Mejor de tu Pueblo y el Usuario, derivada de la adquisición de los bienes ofertados a través de la plataforma virtual. El catálogo de productos abarca, de forma enunciativa y no exhaustiva, el diseño, la producción y la venta de artículos de merchandising, pegatinas, pañuelos regionales y otros elementos textiles destinados, principalmente, a la celebración de festividades locales. Lo Mejor de tu Pueblo se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, la configuración, las especificaciones y el catálogo de productos de la tienda online.
3. PROCESO DE COMPRA Y FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO Para proceder a la compra de los productos, el Usuario deberá seguir íntegramente el procedimiento de compra online habilitado en el sitio web, añadiendo los artículos deseados a la cesta o carrito virtual, y completando los formularios de facturación y envío correspondientes. La confirmación del pedido por parte del Usuario constituye una oferta en firme para la formalización del contrato de compraventa. Una vez autorizado el pago por la entidad correspondiente, el Usuario recibirá un acuse de recibo automatizado a la dirección de correo electrónico facilitada, confirmando la recepción y aceptación de la orden de compra.
4. POLÍTICA DE PRECIOS, IMPUESTOS Y CONDICIONES DE PAGO Todos los precios expuestos en la presente plataforma e-commerce están expresados en euros (€) e incluyen, de manera inherente, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. Los precios de los artículos no incluyen los gastos de expedición, manipulación y envío, los cuales serán desglosados y calculados de forma transparente antes de la validación definitiva del pago. El abono de las compras se efectuará única y exclusivamente a través de los medios de pago explícitamente autorizados en el proceso de cobro. Lo Mejor de tu Pueblo implementa medidas de seguridad estándar de la industria para garantizar la confidencialidad de los datos bancarios del Usuario; no obstante, no se hace responsable de posibles fallos de seguridad en las pasarelas de pago de terceros.
5. PLAZOS DE PRODUCCIÓN, LOGÍSTICA Y ENVÍOS El Usuario reconoce y acepta que, dada la naturaleza intrínseca de los productos ofertados —que incluyen artículos con patrones específicos para campañas o celebraciones concretas y merchandising confeccionado bajo demanda—, los tiempos de procesamiento, manufactura y preparación logística pueden estar sujetos a variaciones. Los envíos se realizarán a la dirección postal indicada por el Usuario durante el proceso de compra. Lo Mejor de tu Pueblo no asumirá responsabilidad alguna en aquellos supuestos en los que la entrega del producto no llegue a materializarse como consecuencia de inexactitudes, falsedades o errores en los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en los casos en que la imposibilidad de entrega sea atribuible a ausencias reiteradas del destinatario o causas de fuerza mayor experimentadas por la agencia de transporte.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario dispone de un plazo de catorce (14) días naturales, contados a partir de la recepción material del pedido, para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación alguna. Sin embargo, existen excepciones legales taxativas a este derecho. En virtud del artículo 103.c de la citada ley, el derecho de desistimiento NO será aplicable a los contratos que se refieran a la provisión de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Por ende, no se admitirán devoluciones ni cambios de pañuelos, pegatinas o artículos de merchandising que hayan sido fabricados, impresos o diseñados bajo demanda específica o sujetos a campañas temporales, salvo que el producto presente taras evidentes, defectos de fabricación o no corresponda con la descripción contractual acordada. En caso de ejercer el desistimiento en artículos aplicables, el consumidor deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL El diseño estructural del portal, su código fuente, logotipos, marcas, campañas promocionales, y demás signos distintivos que aparecen en el mismo son titularidad de Lo Mejor de tu Pueblo (o, en su defecto, de sus respectivos cedentes) y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Asimismo, todos los patrones, diseños gráficos de las pegatinas, composiciones visuales de los pañuelos y conceptos creativos comercializados están bajo la estricta protección de los derechos de autor. Cualquier uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación, total o parcial, del contenido del sitio web y de los diseños de los productos con fines comerciales sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del titular, queda terminantemente prohibido y será perseguido legalmente.
8. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Lo Mejor de tu Pueblo no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad, mantenimiento o efectivo funcionamiento de la página web; la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos; o el uso ilícito, negligente o fraudulento de este sitio web. En lo relativo a la comercialización de productos, nuestra máxima responsabilidad se limitará en todo caso al precio de compra del producto o productos adquiridos.
9. MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LAS CONDICIONES Nos reservamos el derecho de revisar, actualizar o modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el instante mismo de su publicación en este sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente esta página para comprobar si existen alteraciones, entendiéndose que el uso continuado de la plataforma implica la plena aceptación de las condiciones modificadas.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE Las relaciones establecidas entre Lo Mejor de tu Pueblo y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa española vigente. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Navarra, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.