Privacy Policy
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO En estricto cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa al Usuario de que los datos personales recabados a través del presente sitio web serán incorporados a un sistema de tratamiento cuyo responsable legal es el proyecto comercial que opera bajo la denominación Lo Mejor de tu Pueblo (en adelante, el "Responsable").
Identidad del Responsable: Matilde Urdin operando como Lo Mejor de tu Pueblo.
NIF/CIF: 79099522S
Dirección Postal: Burlada, 31600 Navarra, España.
Correo electrónico de contacto: marketing.urdin@gmail.com
2. MARCO NORMATIVO Y PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO La presente Política de Privacidad ha sido elaborada de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD). En el tratamiento de los datos personales del Usuario, el Responsable aplicará los siguientes principios rectores: principio de licitud, lealtad y transparencia; principio de minimización de datos; principio de limitación del plazo de conservación; y principio de integridad y confidencialidad.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Los datos de carácter personal que el Usuario facilite de forma voluntaria a través de los formularios de registro, contacto o durante el proceso de formalización de compra en la plataforma de comercio electrónico, serán tratados de forma confidencial y con las siguientes finalidades específicas:
Gestión de la relación contractual: Procesar, tramitar, preparar y enviar los pedidos de pañuelos regionales, merchandising, pegatinas y cualquier otro artículo adquirido a través del sitio web.
Atención al cliente: Dar respuesta a las consultas, quejas, dudas o reclamaciones que el Usuario pueda plantear a través de los canales de comunicación habilitados.
Comunicaciones comerciales: Únicamente en el caso de que el Usuario haya prestado su consentimiento expreso, inequívoco y previo, se procederá al envío de comunicaciones promocionales, boletines informativos o avisos sobre nuevas colecciones o campañas de festividades locales vinculadas a Lo Mejor de tu Pueblo.
4. BASE JURÍDICA Y LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales del Usuario varía en función de la finalidad de dicho tratamiento:
Para la gestión de la compraventa y envío de los productos, la base legal es la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte, o la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).
Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, la base legal es el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable (Art. 6.1.c RGPD).
Para el envío de comunicaciones comerciales y la atención de consultas, la base legal es el consentimiento expreso otorgado por el Usuario en el momento de facilitar sus datos (Art. 6.1.a RGPD), el cual podrá ser revocado en cualquier momento.
5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados inicialmente. Una vez finalizada la relación contractual, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, un mínimo de 4 años para obligaciones tributarias y 5 años para el ejercicio de acciones personales relacionadas con el contrato de compraventa), procediéndose a su destrucción segura y definitiva una vez superados dichos plazos.
6. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS A TERCEROS Lo Mejor de tu Pueblo garantiza de forma categórica que los datos personales del Usuario no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros de forma ilícita. Sin embargo, para poder ejecutar correctamente el servicio y el contrato de compraventa, será estrictamente necesario compartir ciertos datos con terceros que actúan como Encargados del Tratamiento. Estos incluyen:
Empresas de logística y transporte: Necesarias para efectuar la entrega física de los pedidos en el domicilio indicado por el Usuario.
Entidades financieras y pasarelas de pago: Para la gestión, procesamiento y validación de las transacciones económicas.
Asesorías contables y fiscales: Para el cumplimiento de las obligaciones tributarias impuestas por la legislación de España. El Responsable se asegura de que todos los terceros implicados cumplan con estrictos estándares de seguridad y hayan firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento según el Art. 28 del RGPD.
7. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL USUARIO Cualquier Usuario que haya facilitado sus datos a Lo Mejor de tu Pueblo tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen. El Usuario queda facultado, de forma gratuita y en cualquier momento, para ejercer los siguientes derechos (conocidos como derechos ARSOLP):
Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando y las características del tratamiento.
Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos que resulten ser inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Oposición: Solicitar que no se traten sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que se suspenda el tratamiento de los datos en casos específicos contemplados por la ley.
Derecho a la Portabilidad: Solicitar la recepción de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico [Tu correo electrónico], adjuntando una copia de su DNI, Pasaporte o documento equivalente que acredite su identidad de forma inequívoca. Asimismo, se informa al Usuario de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en este caso es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS El Responsable ha adoptado y aplica los niveles de seguridad técnicos y organizativos exigidos por la normativa de protección de datos para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Para ello, el sitio web utiliza un certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer) que garantiza que la transmisión de datos entre el servidor y el Usuario se realiza de forma cifrada e ininteligible para terceros malintencionados.
9. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Lo Mejor de tu Pueblo en la forma y para las finalidades indicadas en esta política. El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector e-commerce.